使用 NEO 前请读一遍。重点在第 3 节（你的责任）和第 6 节（我们不做承诺的部分）——那两节最容易被忽略，也最容易出问题。
填完所有 待填 项，并找律师过一遍。另外注意：你在首页 FAQ 里承诺过的「7 天内、20% 额度内无理由退款」必须和本文件第 4 节完全一致——对外的所有承诺口径必须统一，这是合规工具最忌讳的地方。
NEO 是一款 AI 内容生产辅助软件，帮助你根据商品信息生成短视频的文案、配图、配音与成片，并在导出前提供平台规则检查。
本服务由 待填：运营主体全称 提供。下载、安装或使用即表示你已阅读并同意本条款。
我们授予你一项非独占、不可转让的使用许可，用于你自己的电商经营。你不得：
NEO 是工具，内容由你决定并发布。发布行为的主体是你，不是你使用的工具。
软件帮你把该做的检查都摆到眼前，但最后按不按、发不发，是你的事。我们不替任何人承担发布后果。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 免费额度 | 每月 3 条视频，永久有效，不需要绑定支付方式 |
| 额度重置 | 每月 1 号重置，当月未用完的不结转 |
| 超额部分 | 按软件内明示的补充包计价，不会自动扣款 |
| 退款政策 | 付费后 7 天内，且生成量不超过套餐额度的 20%，可无理由全额退款。直接联系我们即可，无需填写理由。 |
| 退款到账 | 按原支付渠道退回，一般 待填：如"3–7 个工作日" |
价格以购买时的页面标示为准。年付为一次性付清一年，不会中途加价。
① 不承诺收益。NEO 不保证你出单、涨粉、获得流量或佣金。出单取决于选品、定价、素材质量、账号基础与市场环境，任何工具都无法保证。
② 不承诺合规结论绝对准确。合规检查基于我们整理的规则库，规则会变，平台还有语义级审核与人工判定。检查通过不等于一定不会被处置。
③ 不承诺服务不中断。因第三方模型服务不可用、网络故障、不可抗力等导致的服务中断，我们会尽力恢复，但不承担由此产生的间接损失。
在法律允许的最大范围内，我们对你的赔偿责任以你实际支付的费用总额为上限。
本条款如有变更，我们会更新本页面顶部的日期并作提示。继续使用即视为接受变更。
本条款适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交 待填：如"运营主体所在地有管辖权的人民法院" 处理。
使用 NEO 还受《隐私政策》约束。两份文件请一起阅读。